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记者浏览了博时基金,  嘉实、博时等多家基

来源:http://www.engagecar.com 作者:永利国际开户送38体验 时间:2019-10-08 18:55

  □本报记者 曹淑彦

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  以“情”致“营”

  本报记者 马骏 摄

  中国证券报(微博)记者浏览了博时基金(微博)“天颐龙年送祝福”活动的微博评论,有网友写道,“感谢亲爱的爸爸妈妈,好想你们哦!一个人在外才知道家里最温暖,你们做的饭菜最好吃,你们的教导最有用!以前我还经常和你们顶嘴,现在我才知道你们对我的严格要求都是为了我好,都是对我爱的表达!你们要多注意身体,身体健康才最重要”,“给父母送上一份祝福,送上一份债券基金,养老无忧。我们能给予父母的太少了”,对此,作为80后的记者深受感动。有业内人士分析,基金以微博的形式借道节日举办此类活动,无论是为了炒人气拼粉丝,还是为了推广新产品,通过触动人内心最柔软的地方搞营销,成功的概率很大。

  嘉实、博时等多家基金公司在网上开设了微博。  

  目前,很多基金公司开设了微博。除了“煽情”,一些基金公司选择发布的微博内容以轻松娱乐的“讨喜”形式为主,例如“晨语”、“午休一乐”、“养生”等,有关基金公司产品的信息也组织成“投资问答”、“财智大冲关”等有奖互动形式。也有些基金公司从原创发布到转发均以理性的理财策略、市场观点为主。

  今年是基金发行数量最多的一年,年末的基金营销大战中基金公司各出奇招,记者调查发现,“微博”这个时兴交流工具受到了部分基金公司的重视,而且为了提高网友参与性,不少公司的微博活动都设置了奖品。

  “平时看微博就是为了放松心情,如果基金把微博作为一种宣传的平台,那么前一种方式更亲和、更容易接受。”网民小张说。也有网民尤其是基金投资者网民认为,第二种获取的信息更直接。从基金公司微博评论转发量来看,有奖问答、有奖转发等活动的微博评论更多,其他内容常常评论寥寥无几。

  本报记者 孙琪

  微博或成营销服务平台

  【形式多样】

  嗅觉灵敏的基金从微博诞生时就察觉到“营销”的功用。微博确实开拓了基金对网民,特别是那些“微博控”网民的营销平台,今后也可能会升级成为相当于客服的一个互动平台。

  许多活动设置了奖品

  某大型基金公司市场部专门负责公司微博的人士介绍,目前基金的微博主要分为两类,一类是基金公司的官方微博,此类微博主要转载财经媒体的报道,而对于市场表现的观点、产品信息等都需要符合基金信息披露的规定,要走流程,经过内部严格审核;另一类是个人微博,基金公司的员工可以通过微博发布个人对生活、情感、时事的一些看法和评论。对于基金微博的客服功能,该人士指出,前两类微博已经具有了与客户交流互动的功能,也有基金公司专设了客服微博,选择客户提出的问题,由客服人员在微博上回复。

  大成基金公司11月下旬在其官方微博上发布,它将连续5天“深证成长40ETF知识有奖问答”,网友以跟帖或转发微博形式参与答题,有可能获得最高500元话费大奖。而其在前天微博活动中则开出了依波精品手表、镀金精美化妆镜以及多功能激光笔等奖品目录。其新浪微博的粉丝达3500多人。

  “当然,微博不是万能的,我们建议客户有急事,或者比较复杂的问题还是打客服电话。如果是不着急的问题,可以选择通过微博咨询。”该人士说。

  此举并非大成基金首创,上海本地的基金公司,上投摩根基金今年5月在数家知名网站开通微博,是业内首家开通“微博”的基金公司,当时正值上投摩根电子交易平台成立5周年之际,该公司利用“微博”开展“寻找中国优势和阿尔法持有人”暨我的基金“E”生活有奖活动。近期,上投摩根的微博活动偏重于公益性内容,比如推荐一本好书,结合亲子定投业务介绍亲子相关的知识,结合公司取消纸质对账单的阳光行动做些低碳宣传。据悉,截至目前,上投摩根的腾讯微博有34万多的听众,新浪微博有6000多的粉丝。

  而微博是否真的为基金营销带来了实质性利益,有基金业内人士表示,微博的维护并不需要很多人力和资金,并且它可以拉近基金公司与投资者的距离,对于基金营销肯定是有利的,但是到底可以带来多少利润,目前尚难以判断。

  【沟通紧密】

  业内人士指出,基金公司大量开微博、炒微博,其中有攀比因素。一些基金公司可能看别人开了微博,就盲目跟风搞微博。如果大量发布基金产品净值、新产品等信息,那么就与官网区别较少;如果大量转发媒体观点,又没有财经媒体专业;如果偏重于生活、情感等话题,则降低了微博作为营销平台的效果……因此,基金公司如何有效利用微博营销有待进一步摸索。

  成为全新的展示平台

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  提及半年多来微博营销的运作,上投摩根电子商务的总监杨怡女士表示,微博的营销和以往的传统营销方式相比,有着其独有的特点:“微博打破了以往与客户互动仅限于公司网站和客服电话的基本沟通渠道,使客户与基金公司的沟通更加紧密、方便、及时。微博营销形式活泼,更新频率可以比较快,是一个全新的展示平台。因为受140个字的限制,我们需要将营销的要点尽量提炼,并用客户能够接受的方式简洁的表达出来。”

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  据记者粗略搜索,目前,易方达、嘉实、博时、鹏华等多家基金公司在新浪、搜狐、腾讯、和讯等网站都已经开设微博,部分公司还同时在多个网站开疆拓土。但也有市场人士对微博的营销方式不以为然,认为如果微博仅靠发表一些市场观点来推介品牌,不开展活动,不足以吸引网友的注意力。所以基金公司的官方微博只能以活动项目存在,而不能以一个品牌名称存在。

  

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